Πολιτική Αποστολών

Η εκτέλεση κάθε παραγγελίας γίνεται από τον Εκδοτικό Οίκο ΤΖΙΟΛΑ την επόμενη εργάσιμη ημέρα, Για την αποστολή των προϊόντων ο Εκδοτικός Οίκος ΤΖΙΟΛΑ συνεργάζεται με τις ταχυμεταφορές ΕΛΤΑ (υπηρεσία «Πόρτα-Πόρτα») και τα προϊόντα σας αποστέλλονται στην διεύθυνση που μας έχετε υποδείξει, από μία (1) έως τρείς (3) εργάσιμες ημέρες. Ο Εκδοτικός Οίκος ΤΖΙΟΛΑ δεν ευθύνεται για τυχόν καθυστερήσεις στην αποστολή οι οποίες δεν οφείλονται σε υπαιτιότητά του ή οφείλονται σε λόγους ανωτέρας βίας. Για τις παραγγελίες εντός Ελλάδας τα έξοδα αποστολής βαρύνουν τον αποστολέα.

Για παραγγελίες από το Εξωτερικό τα έξοδα αποστολής βαρύνουν τον παραλήπτη (ανάλογα με τον προορισμό και σύμφωνα με τον τιμοκατάλογο των ΕΛΤΑ). Η αποστολή των προϊόντων γίνεται από τις ταχυμεταφορές ΕΛΤΑ και ο χρόνος παράδοσης της παραγγελίας εξαρτάται από το χρόνο παράδοσης των ΕΛΤΑ, αλλά και από τους χρόνους των συνεργαζόμενων ταχυδρομείων της χώρας προορισμού. Ο Εκδοτικός Οίκος ΤΖΙΟΛΑ δεν ευθύνεται για τυχόν καθυστερήσεις στην αποστολή οι οποίες δεν οφείλονται σε υπαιτιότητά του ή οφείλονται σε λόγους ανωτέρας βίας.

Σε περίπτωση που ο αγοραστής παραλάβει αποδεδειγμένα ελαττωματικά προϊόντα, έχει το δικαίωμα επιστροφής τους με δυνατότητα αντικατάστασής τους με δικά μας έξοδα αποστολής ή επιστροφής των χρημάτων του εφόσον αποστείλει στον Εκδοτικό οίκο ΤΖΙΟΛΑ τα ελαττωματικά προϊόντα.

Ο αγοραστής δικαιούται να υπαναχωρήσει αναιτιολογήτως μέσα σε δεκατέσσερις (14) εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία παράδοσης και παραλαβής των πωληθέντων προϊόντων, επιστρέφοντας τα προϊόντα στην αρχική τους κατάσταση. Τα προϊόντα θα γίνονται δεκτά προς επιστροφή μόνον κατόπιν εγκρίσεως του Εκδοτικού Οίκου ΤΖΙΟΛΑ και μόνον εφόσον αυτά δεν φέρουν φανερά σημάδια ότι έχουν χρησιμοποιηθεί ή φωτοτυπηθεί, εντός προθεσμίας δεκατεσσάρων (14) ημερών. Στη συγκεκριμένη περίπτωση ο αγοραστής επιβαρύνεται με το ανάλογο κόστος μεταφοράς.