Η Roberta S. Russell είναι Προσωρινή Κοσμήτωρ στο Pamplin College of Business και Καθηγήτρια Επιχειρηματικής Πληροφορικής στο Virginia Polytechnic Institute and State University. Έλαβε το Διδακτορικό της Δίπλωμα και το Πτυχίο (BS) από το Virginia Polytechnic Institute και το State University και Μεταπτυχιακό στη Διοίκηση Επιχειρήσεων (ΜΒΑ) από το old Dominion University. Τα πρωταρχικά ερευνητικά και διδακτικά ενδιαφέροντα της Δρ Russell είναι στους τομείς της διοίκησης λειτουργιών και εφοδιαστικής αλυσίδας, με ιδιαίτερη έμφαση στις ανθρωπιστικές λειτουργίες και τις λειτουργίες υγειονομικής περίθαλψης. Έχει δημοσιεύσει στα Jοumαl of Operations Management, Decision Sciences, ΙΙΕ Transactions, International Journal of Production Research, ΙΕΕΕ Transaetions, Annals of Operations Research και πολλά άλλα. Είναι επίσης συν-συγγραφέας του βιβλίου Service Management and Operations. Το 2016, έλαβε το Βραβείο Gyrna από την Αμερικανική Εταιρεία Ποιότητας (American Society of Quality-ASQ) για έρευνα που έχει «τη μεγαλύτερη ενιαία συνεισφορά στην επέκταση της κατανόησης και της γνώσης στη φιλοσοφία, τις αρχές ή τις μεθόδους διαχείρισης ποιότητας». Η Δρ Russell είναι μέλος των DSI, ASQ, POMS και ΙΙΕ. Είναι πρώην Πρόεδρος του Ιδρύματος APICS, πρώην Συμπρόεδρος του Supply Chain Academic Talent Initiative (SCTAI), Πιστοποιημένη Εταίρος στη Διαχείριση Παραγωγής και Αποθεμάτων (CFPIM) και Πιστοποιημένη Επαγγελματίας στη Διαχείριση Εφοδιαστικής Αλυσίδας (CSCP). Είναι πρώην Αντιπρόεδρος του POMS, πρώην Πρόεδρος του Παραρτήματος της Νοτιοδυτικής Βιρτζίνια του APICS και κατείχε πολυάριθμα αξιώματα στο Νοτιοανατολικό DSI. Η συμβουλευτική της εμπειρία με τις ΙΒΜ, ΑΤ&Τ, Dupont, Courtaulds, Xaloy, Newport News Shipbuilding κ.ά. κομίζει μία πρακτική προοπτική στην τάξη. Έχει λάβει το Βραβείο Διδακτικής Αριστείας (Pamplin College of Business Certificate of Teaching Excellence) σε δύο περιπτώσεις, το Πανεπιστημιακό Πιστοποιητικό Διδακτικής Αριστείας (University Certificate of Teaching Excellence), το Βραβείο Αριστείας στη Διαφορετικότητα, και Βραβείο Εξαίρετου Καθηγητή της Ένωσης ΜΒΑ. Η Δρ Russell διδάσκει τόσο προπτυχιακούς όσο και μεταπτυχιακούς φοιτητές στην τάξη και διαδικτυακά. Καλείται συχνά να δώσει επιμορφωτικά σεμινάρια για τη διδασκαλία με την τεχνολογία και έχει ενσωματώσει τις εμπειρίες της στο βοηθητικό υλικό που συνοδεύει αυτό το βιβλίο.

Ο Bernard W. Taylor είναι συνταξιούχος καθηγητής της Επιστήμης της Διοίκησης στο Pamplin και πρώην επικεφαλής του Τμήματος Επιχειρηματικής Πληροφορικής στο Pamplin College of Business στο Virginia Polytechnic Institute and State University. Έλαβε το Διδακτορικό Δίπλωμα και το Μεταπτυχιακό του στη Διοίκηση Επιχειρήσεων (ΜΒΑ) από το Πανεπιστήμιο της Georgia και το Bachelor in Industrial Engineering (ΒΙΕ) από το Georgia Institute of Technology. Είναι συγγραφέας του βιβλίου Introduction to Management Science (13η έκδοση) και συν-συγγραφέας του Management Science (4η έκδοση), που εκδόθηκαν από την Pearson. Ο Δρ. Taylor έχει δημοσιεύσει περισσότερα από 80 άρθρα σε περιοδικά όπως Operations Research, Management Science, Decision Sciences, ΙΙΕ Transactions, Journal of the Operational Research Society, Computers and Operations Research, Omega, και στο International Journal of Produetion Research, μεταξύ άλλων. Η εργασία του στο Decision Sciences (με τους Ρ.Υ. Huang και L.P. Rees) σχετικά με το Ιαπωνικό σύστημα παραγωγής kanban έλαβε το βραβείο Stanley Τ. Hardy για τη συμβολή του στον τομέα της παραγωγής και της διοίκησης λειτουργιών. Έχει διατελέσει Πρόεδρος του Ινστιτούτου Επιστημών Αποφάσεων (Decision Sciences Institute-DSI) καθώς και Υπεύθυνος Προγράμματος, Μέλος του Συμβουλίου, Αντιπρόεδρος, Ταμίας και Συντάκτης του Decision Line, του ενημερωτικού δελτίου του DSI. Είναι Μέλος του DSI και αποδέκτης του Βραβείου Διακεκριμένης Υπηρεσίας. Είναι πρώην Πρόεδρος, Αντιπρόεδρος και Υπεύθυνος Προγράμματος του Southeast Decision Sciences Institute και αποδέκτης του Βραβείου Διακεκριμένης Υπηρεσίας. Διδάσκει επιστήμη της διοίκησης και μαθήματα διοίκησης παραγωγής και λειτουργιών τόσο σε προπτυχιακό όσο και σε μεταπτυχιακό επίπεδο. Έχει λάβει το University Certificate of Teaching Excellence σε τέσσερις περιπτώσεις, το Pamplin College of Business Certificate of Teaching Excellence Award και το Pamplin College of Business PhD Teaching Excellence Award στο Virginia Tech.